1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Bestellungen, Gutscheinkäufe sowie Veranstaltungen von Paka Paka – Wandern mit Alpakas in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

Abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Paka Paka – Wandern mit Alpakas:

Lea Hildenbrand
Zur Warte 13
info@paka-paka.de
+49 (0) 175 4320974

3.Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind die auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte, insbesondere Alpaka-Wanderungen, Veranstaltungen, Gutscheine und sonstige Erlebnisangebote.

Alle Angebote auf der Website stellen unverbindliche Aufforderungen zur Buchung oder Bestellung dar.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt über das Buchungs- bzw. Shopsystem der Website zustande.

Der Buchungsvorgang umfasst insbesondere folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Dienstleistung oder des Produktes
• Eingabe der erforderlichen Daten
• Auswahl der Zahlungsmethode
• Bestätigung der AGB
• Abschluss der kostenpflichtigen Buchung bzw. Bestellung

Mit Zugang der Buchungs- oder Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Die Buchung einer Tour erfolgt immer nur unter Anerkennung unserer AGB’s, auch ohne gesonderte Einwilligung!

5. Beschreibungen von Dienstleistungen und Produkten

Die angebotenen Dienstleistungen und Produkte werden auf der Website so genau wie möglich beschrieben. Abbildungen und Fotos dienen der beispielhaften Darstellung und können von der tatsächlichen Durchführung oder Gestaltung abweichen.

Zeitangaben hinsichtlich Dauer oder Ablauf einer Veranstaltung dienen als Orientierung und können situationsbedingt variieren. Dies stellt keinen Mangel der angebotenen Leistung dar.

6. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen setzt ein angemessenes Maß an persönlicher Eignung voraus (z.B. Alter, Gesundheitszustand).

Für Alpakawanderungen gelten folgende Voraussetzungen:

• Ein Alpaka darf zum Wohl des Tieres von maximal zwei Teilnehmern begleitet werden
• Kinder bis einschließlich 6 Jahren gelten nicht als offizielle Teilnehmer und dürfen kostenlos an der Wanderung teilnehmen, aber kein Alpaka führen
• Kinder von 7-12 Jahren dürfen gemeinsam mit einem Erwachsenen ein Alpaka führen
• Jugendliche ab 13 Jahren zählen bei uns als Erwachsener und dürfen selbstständig ein Alpaka führen

Kinder dürfen nur in Begleitung einer verantwortlichen Aufsichtsperson teilnehmen.

Den Anweisungen während der gesamten Veranstaltung ist aus Sicherheitsgründen jederzeit Folge zu leisten.

Vor Antritt Ihrer Wanderung möchten wir Sie auf die besonderen Gefahren beim Wandern hinweisen. In unberührten Naturlandschaften kann es zu besonderen Gefahrensituationen kommen: Wetterumschwünge, Steinschlag, Hochwasser, Verletzungen usw.

Auch kann es im Falle von Verletzungen länger dauern, bis Hilfe von außen kommen kann bzw. es kann eine Hilfe von außen nicht möglich sein. Es besteht von Seiten des Veranstalters kein Abholservice.

Jeder Gast ist selbst für die richtige Kleidung und Schuhwerk verantwortlich. Verletzungen durch nicht passende oder ungeeignete Schuhe sowie Entgegenhandeln der Anweisungen des Teams gehen zu Lasten des Gastes.

7. Umgang mit den Tieren

Unsere Alpakas sind ruhige und freundliche Tiere. Dennoch handelt es sich um Lebewesen mit individuellem Verhalten.

Ein respektvoller und achtsamer Umgang mit den Tieren wird vorausgesetzt. Das Erschrecken, Bedrängen oder unangemessene Verhalten gegenüber den Tieren ist untersagt.

Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns vor, Teilnehmer bei unangemessenem Verhalten oder Missachtung der Anweisungen von der Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Das Füttern und Streicheln unserer Alpakas ist den Teilnehmern nur im Rahmen einer Wanderung gestattet. Den Tieren darf ausschließlich das von uns zur Verfügung gestellte Futter gefüttert werden.

8. Wetterbedingungen & Ausfall von Dienstleistungen

Unsere Veranstaltungen finden grundsätzlich auch bei leichtem Regen statt.

Bei Unwetter, starkem Regen, Gewitter, Krankheit unsererseits oder anderen unvorhersehbaren Umständen behalten wir uns vor, Veranstaltungen aus Sicherheitsgründen abzusagen oder zu verschieben.

In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen erstattet.

Eine Absage durch Teilnehmer aus Wettergründen ist grundsätzlich nicht möglich, sofern eine sichere Durchführung der Veranstaltung gewährleistet ist.

Für entstandene Aufwendungen des Teilnehmers (z. B. Anreise, Unterkunft oder sonstige Kosten) wird keine Haftung übernommen.

9. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere PayPal oder weitere angebotene Zahlungsdienstleister.

10. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht gegen Bargeld auszahlbar.

Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren eingelöst werden. Diese Verjährungsfrist beginnt direkt ab Kaufdatum des Gutscheines/Warengutscheines. Pro Kauf/Bestellung ist nur ein Gutschein (-code) einlösbar. 

Bei Verlust eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.

Erscheinen Sie zu einem gebuchten Termin nicht und haben diesen auch nicht gemäß den in § 11 genannten Bedingungen rechtzeitig abgesagt, verfällt der für die Inanspruchnahme dieses Termines eingesetzte Gutschein und Sie haben keinen Anspruch darauf, den bereits eingelösten Gutschein erneut zu nutzen. Eine Terminverschiebung ist ebenfalls nicht mehr möglich.  

11. Stornierung & Rücktritt

Da unsere Veranstaltungen mit viel Planung, Vorbereitung und begrenzten Teilnehmerplätzen verbunden sind, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Termin möglich.
• Bei einer Stornierung zwischen 14 Tagen und 7 Tagen vor Beginn berechnen wir 30 % des Buchungswertes.
• Bei einer Stornierung zwischen 7 Tagen und 72 Stunden vor Beginn berechnen wir 50 % des Buchungswertes.
• Bei einer Absage innerhalb von 72 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

Der gebuchte Platz kann jederzeit an eine Ersatzperson übertragen werden. Bitte gib uns hierzu rechtzeitig Bescheid.

12. Verspätung & Nichterscheinen

Wir bitten darum, pünktlich zum vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen.

Bei verspätetem Erscheinen besteht unter Umständen kein Anspruch auf Teilnahme oder Rückerstattung. Verpasst ein Gast seine gebuchte Wanderung, wird eine Stornogebühr in Höhe der gebuchten Wanderung berechnet. Wird eine Tour seitens des Gastes, aus welchen Gründen auch immer, vorzeitig abgebrochen, wird die angebotene Tour berechnet.

13. Haftung

Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.  Wir bitten Eltern und Begleitpersonen von Kindergruppen, ihre Aufsichtspflicht sorgfältig zu erfüllen. In diesem Rahmen tragen Aufsichtspersonen und Eltern auch für alle Schäden Verantwortung, die durch die zu Beaufsichtigenden verursacht werden bzw. durch diese entstehen. Der der Aufenthalt in unseren Einrichtungen und den Wiesen sowie währende unseren Alpaka-Wanderungen und anderen Angeboten geschieht auf eigene Gefahr. Der Besuch unserer Einrichtungen erfolgt nur nach unserer Genehmigung und mit unserer Begleitung. Eltern haften für ihre Kinder.

Für persönliche Gegenstände, Kleidung oder Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

Wir haften ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Hiervon unberührt bleibt die gesetzliche Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Trotz größter Sorgfalt kann beim Umgang mit Tieren ein Restrisiko nicht vollständig ausgeschlossen werden.

14. Widerrufsbelehrung

Bei unseren Veranstaltungen handelt es sich um Freizeitaktivitäten mit festen Terminen. Für diese Buchungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Für Gutscheine und sonstige Produkte gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.

– Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Paka Paka – Wandern mit Alpakas, Zur Warte 8, 36396 Steinau, Telefon: +49 (0) 175 4320974, E-Mail: info@paka-paka.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

– Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

– Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Paka Paka – Wandern mit Alpakas
Zur Warte 8
36396 Steinau
E-Mail: info@paka-paka.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):

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Bestellt am (Datum):

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Erhalten am (Datum):

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Name und Anschrift des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf):

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15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 Bellings, 07.05.2026 Paka Paka – Wandern mit Alpakas